社員がやる気を出す評価の仕方

社員７０名の化学薬品製造業Ｂ社では賃金テーブルと評価項目を社員に公開しており、４半期毎に社長が管理職全員の出席する席で「○○課は、外部環境が厳しくなった中で良く頑張ったので５段階評価のＡランク」「△△課は、競合の状況が好転したのに機会の活用が不足したので、Ｄランク」と、具体的な根拠を挙げて評価を発表し、半期ごとの賞与に反映するとともに、年度の評価では昇給や処遇で報いていますので、課長達は発奮し、おおいに頑張って競争し、好業績をあげています。
上手な人事考課制度づくり
人事考課制度は
①業績などに応じた公正な評価で賞与や昇給に反映させる。
②能力の発揮度合を評価して、社員の能力開発・育成を図る。
と言う二つの目的があります。
制度づくりのポイントは
①評価項目を、「会社の業績への貢献」「対人関係能力（顧客や部下とのコミュニケーション能力の発揮度）」「技術・技能・ノウハウの活用度」「意欲・勤務態度」で構成し、自社の業務実態に合った分かりやすい表現にすること
②評価項目・評価結果の賃金や処遇への反映ルールを公開すること
③評価結果の公正性・納得性を保つこと
にあります。
評価のコツ
その評価結果の公正性・納得性を持たせるコツは次の３点です。
①なるべくホットな（結果がでたら早めに）評価結果を伝える。
②評価の根拠事実をキチンと伝える。
③全員が自分の評価の社内に於ける位置付けが解るように伝える。
それは大変難しく、多くの企業が苦労していますが、事例のＢ社は上手にやって、社員がやる気を出す効果をあげているのです。
政府の支援施策
人材育成に関して、職業能力の向上のための支援制度として「キャリア形成促進助成金制度」があり、問い合わせ先は独立行政法人雇用・能力開発機構都道府県センター（電話：0570-00154）です。