確定申告のシーズンに入ると、われわれ税理士は、顧問先のお客様の確定申告書を作成し、提出するのはもちろん、区民センターや税務署などで無料の税務相談を受け付けます。
　
特に税務署から遠い地域にある相談所には毎日たくさんの相談者が訪れ、何時間もかけて順番を待ち、相談に入っても10分くらいで資料不足のために申告ができず、後日になってしまう方もいらっしゃいます。
　
私は税理士会で役員をしている関係で、確定申告の無料相談会場では受付と申告書の収受を担当することが多いのですが、相談会が滞りなく進められるように、相談者と税理士の間に入って、交通整理をしなければなりません。
　
相談担当の税理士の態度が悪かったり、相談者が順番を無視して割り込んだりするようなトラブルもたまにあります。
　相談者が税理士と気軽に話をできるような場を設け、待ったけど相談してよかったと思えるような相談会にしていかなければならないといつも思っています。
加藤一郎

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